Os Termos de Serviço da LifeVac Brasil foram elaborados para garantir uma relação transparente e segura entre nossa empresa e os clientes que utilizam nosso site e adquirem nossos produtos. Ao acessar nossa plataforma ou efetuar uma compra, o usuário declara estar ciente e de acordo com todas as condições descritas neste documento, que deve ser lido atentamente antes da utilização de nossos serviços.
Ao acessar o site oficial da LifeVac Brasil, navegar em suas páginas ou realizar uma compra, o usuário automaticamente aceita as condições estabelecidas nesta política. Caso não concorde com algum dos pontos aqui descritos, recomendamos que não utilize nossos serviços. Reservamo-nos o direito de alterar, atualizar ou complementar este documento sempre que necessário, sendo a versão atualizada publicada nesta página com validade imediata.
O cliente compromete-se a fornecer informações corretas, completas e atualizadas ao realizar qualquer cadastro ou compra em nossa loja virtual. Dados falsos ou desatualizados podem comprometer a entrega do produto e a relação comercial. A utilização indevida de informações, imagens ou conteúdos disponíveis no site, sem autorização prévia da LifeVac Brasil, é proibida e pode resultar em medidas legais.
A LifeVac Brasil trabalha exclusivamente com produtos originais e garante que todos os itens disponibilizados em nossa loja são autênticos e provenientes de fornecedores oficiais. Apesar do cuidado em manter o estoque atualizado, pode haver situações em que um produto se torne indisponível após a conclusão do pedido. Nesses casos, o cliente será imediatamente comunicado para escolher entre a substituição por outro item, a concessão de crédito para compra futura ou o reembolso integral do valor pago.
Todos os preços exibidos no site estão em reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. O valor válido é aquele exibido no momento da finalização da compra. Aceitamos diferentes formas de pagamento, como cartão de crédito, Pix e boleto bancário, sempre processados em ambiente seguro e criptografado. Em caso de parcelamento no cartão de crédito, eventuais encargos podem ser aplicados pela administradora.
Os prazos de entrega variam conforme a localidade do cliente e são informados no momento da compra. Trabalhamos com transportadoras e serviços de logística confiáveis para atender todo o Brasil, oferecendo rastreamento e suporte em todas as etapas. É de responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto e garantir que haja alguém disponível para receber o pedido.
A LifeVac Brasil segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor e assegura o direito de arrependimento no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto. Além disso, oferecemos trocas em casos de defeito de fabricação ou substituição gratuita do kit em situações de uso real em emergência. Os prazos, condições e procedimentos específicos estão detalhados em nossas páginas de Política de Troca, Devolução e Reembolso.
A LifeVac é um dispositivo de primeiros socorros e não substitui cuidados médicos profissionais. Ele deve ser utilizado em situações emergenciais de engasgo quando as manobras tradicionais não forem eficazes. A LifeVac Brasil não se responsabiliza por danos decorrentes de uso incorreto do produto ou por situações em que o atendimento médico não tenha sido imediatamente procurado após o incidente.
Todos os dados coletados em nosso site são tratados de acordo com nossa Política de Privacidade, respeitando a legislação brasileira e garantindo a segurança das informações dos usuários. O cliente tem total direito de solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento, bastando entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis brasileiras. Em caso de dúvidas ou conflitos, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como competente para resolver quaisquer controvérsias, salvo disposição legal em contrário.
Em caso de dúvidas relacionadas a estes Termos de Serviço, o cliente pode entrar em contato com nossa equipe por meio do e-mail sac@lifevac.com.br ou através de nossas redes sociais oficiais. Estamos prontos para atender com transparência, responsabilidade e profissionalismo.
